El pasado 7 de abril de 2020, WhatsApp presentó una actualización que limitó el envío de mensajes altamente reenviados a un contacto por vez. Con esta medida se evitarán mensajes falsos y virales.
Para combatir la desinformación y fortalecer el carácter personal y privado de la plataforma, llegó esta actualización. WhatsApp percibió una reducción muy significativa en la cantidad de mensajes altamente reenviados a nivel global.
WhatsApp va contra los mensajes altamente reenviados
Recordemos que en 2018, WhatsApp había establecido modificaciones en el reenvío de mensajes para limitarlo a cinco conversaciones por vez. En aquel momento, ese cambio generó una reducción del 25% en la cantidad de mensajes reenviados a nivel mundial.
Desde el 7 de abril, hubo una reducción del 70% en el número de mensajes frecuentemente reenviados en la plataforma. Ese cambio está ayudando a mantener a WhatsApp como un espacio para conversaciones personales y privadas.
En el contexto de la actual pandemia de COVID-19, desde que la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró la emergencia global de salud pública, WhatsApp ha trabajado para poner a las personas en contacto con información precisa y oportuna sobre el coronavirus.
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Para combatir la desinformación, fueron lanzadas líneas de información automatizada (chatbots) sobre COVID-19 junto a la OMS y con autoridades de salud de más de 25 países se lleva información confiable a la población.
Además, WhatsApp donó 1 millón de dólares a la Red Internacional de Verificación de Datos (IFCN, por sus siglas en inglés) para expandir el número de organizaciones de chequeo de información que trabajan con la plataforma, y permitir así que las personas puedan enviar a esas instituciones posibles noticias falsas, engañosas y rumores.